Bloqueo de tarjeta

hace aproximadamente 3 dias .fui al banco estado -sucursal huanguali con avenida estadio. en la serenael motivo :que me vovieran a activar mi tarjeta cuenta rut ( tramite que se hace solo presencial)despues de esperar en la cola,me hicieron pasar al servicio cliente y la activaron.hasta ahi todo estaba okpero al dia siguiente..otra vez lo mismo?? sin poder sacar dinero ,tampoco comprar ..me fui a hacer la fila,para volverla a activarla...como la fila era tan larga ,me fui y deje a una señora cuidando mi lado todos ..pero cuando regrese la señora se fue ..entonces le pedi a la funcionaria de banco estado(creo es la agente) que me dejara pasar,para no hacer la fila otra vez..y me dijo que no..le explique amablemente ,que habia estado haciendo la fila..de pronto le pregunto a toda la gente que estaba ahi..¿ustedes lo vieron? y todos dijieron no...claro ,era obvio toda la gente era nueva..si ella me hubiese dicho .señor no puedo debe lamentablemente hacer la fila..la vuelvo a hacer..pero encuentro que exponer a una persona de esa forma ,no corresponde..la burla esta demas..necesito urgente comprar mis medicamentos por diabetes cronica..( que no se la doy a nadie ),debo salir si o si a exponerme a la fila de banco estado.. ahora aqui estoy en cama..enfermo y sin poder comprar mis remedios....y me gane una humillacion gratissolo por ser cliente de banco estado..espero recuperarme y poder cambiarme de banco....algo mas malo ,seria dificil de encontrary para despedirme ,quiero pedirles paguen al dia sus dividendos de credito hipotecarioyo el mes pasado me atrace 15 dias y me cobraron casi 28000 pesos de interes .y si mi dividendo es apenas 225000 al mes.. significa que es casi el 10 por ciento .imaginese qu usted se queda sin trabajo por cuatro meses y no puede pagar .??espero mi triste experiencia no les toque a udsse despideandres