Nula comunicación con los clientesLo

Desde hace una semana trato de ponerme en contacto con la plataforma de banco estado y no e recibido respuesta alguna , no contestan sus teléfonos , bloquearon mi acceso a internet, bloquearon la clave para hacer transferencias y me tiene a brazos cruzados, se supone que en tiempos de cuarentena no se debe salir del hogar , sin embargo me e visto en la obligación de salir para acudir a sus recintos en dónde de igual manera la coordinación y funcionamiento es pésimo no pudiendo lograr realizar trámites con éxito.