Tarjeta cuentarut bloqueada

Hoy quise sacar plata de mi cuentarut en un cajero automático pero no me dejo y me mando un mensaje que decia tramite invalido tarjeta bloqueada... Un par de horas después insistí en otro cajero de otro banco para asegurarme que no me pasara lo mismo.... Y nuevamente decia tramite invalido tarjeta bloaqueda estuve llamando a los números de atencion al cliente y nunca contestaron. por favor señores banco estado casi nunca uso la tarjeta y ahora que realmente la necesitaba ustedes tienen fallas en sus sistemas... no solo fui yo ya que supe de otros compañeros de trabajo que han tenido el mismo problema desde una semana atras por lo menos.