- Puente Alto, Chile
- 28, Abril 2020
- Número: 665873
Clonación de tarjeta

PRESENTE
El día domingo 26 de abril en la madrugada me llegan sms avisando que se han realizado cambios en mi clave y han accedido de otro dispositivo a mi cuenta rut del bando estado, me dispongo a revisar que es lo que sucede y se observan varios movimientos para pagos de agua luz y servicios de gas pagando en total 750.000 pesos siendo que yo la última vez que use la tarjeta fue el día 24 de abríl. Llame para dar constancia al banco y bloquear mis cuentas, quedaron en darme respuesta el día lunes a primera hora sin embargo aún no estaba la solicitud lista, el día martes fui al banco y rechazaron mi reclamo ya que según ellos todos los pagos realizados fueron a través de mi cuenta rut, ahora no quieren hacer devolución del dinero siendo que todos los meses me descuentan el seguro de fraude y tampoco investigaron lo suficiente.Son súper ineficientes en su sistema, no ayudan en nada siendo que deberían responder por sus clientes, mínimo investigar un poco.
Autor: F.S.