- Limache, Chile
- 12, Agosto 2020
- Número: 700863
Mal servicio
PRESENTE
Escribo este reclamo por un mal servicio presentado en su plataforma y app. Resulta que yo necesitaba pagar una cuenta urgente, pero el banco no me deja hacer la transferencia ya que me arroja el mensaje de que he excedido el monto de $100.000 para nuevos usuarios en las primeras 24 horas, el tema es que el usuario lo agregué a la cuenta hace mas de 24 horas, de hecho ya lleva registrado unas 48 horas y aún asi el banco no me deja transferir el dinero. Me comunico con ellos por los canales de atención (Twitter y teléfono) y en ninguno contestan.Entiendo que hay mucho ajetreo con esto del 10% pero ni si quiera dan soluciones para los problemas presentados
Autor: G.V.