No dejan pagar menzando rematar casa

El 11-08-2020 fui a pagar deuda hipotecaria. Me exigieron pagar credito de consumo de $895.600, completo de una sola vez, tambien dijeron que llamarian el 13-08-2020, y amenazaron que si no desistia de incidente en el tribunal por falta de emplazamiento no podia pagar y rematariam la casa. El 13-08 pague el credito de consumo, pero no me llamaron, no enviaron comprobante de pago del ctrdito. Fui el viernes 14, de nuevo no me dejaron pagar ahora era que si no retiraba el incidente no podre pagar. Dijeron que era orden del estudio juridico de Cristian Bravo, no dieron documento escrito, llame al abogado, me respondio la secretaria y senalo que ellos munca han dado esa orden, que eso no es algo legal. Soy del 40% mas vulnerable, cesante, 56 anos, sola y he ocupado lo que tenia de mi 10%, Banco Estado quiere dejarmr en la calle en plena pandemia.