No respetan renegociación de crédito

El 11 de noviembre del presente, realicé una renegociación de un crédito de consumo en banco estado y el día 13 del mismo, automáticamente me descuentan una cuota morosa de 89 mil pesos y fracción, siendo que habíamos pactado el pago de una primera cuota recién en abril del 2021, cuota que pertenecía al crédito anterior a repactado.La deuda total renegociada quedó en 3 millones y fracción con los intereses, pero aún me siguen a la fecha notificando que descontarán la cuota perteneciente al mes de diciembre, siendo que ya habíamos pactado y esas cuotas ya no iban por razones obvias... llamé al banco a todas las líneas disponibles (hasta cobranzas) y nadie me dio más explicación de que aún no se ha realizado la repactacion y que es primera vez que les pasa, pero nadie se hace responsable del cobro de las cuotas... y probablemente pasen sin pena ni gloria.La verdad no se si esto sirve de algo la verdad, viendo la cantidad de reclamos hacia el banco, espero puedan hacer algo acá. Porque estoy chato que el banco se aproveche de las personas, culpando al sistema de sus "errores" que solo sirven para enriquecer más a la la banca.Si existe algún abogado que me ayude sería genial, tengo las llamadas grabadas y esa es la prueba de todo, ya que en ella está la renegociación y las llamadas de reclamo al banco. gracias de verdad por leer.