Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Algarrobo, Chile
  • 15, Diciembre 2020
  • Número: 747612

Banco Estado

Seguro cesantía

SEÑORES banco estado

PRESENTE


Durante el mes de mayo mi contrato laboral fue suspendido por pandemia, yo estoy cancelado un crédito de consumo el cual está asociado a un seguro de cesantía , al momento de solicitar su activación me encuentro con una cantidad de requerimientos impresionantes documentos y documentos me tramitaron 6 meses para por fin acceder a cancelar 1 cuota lo cual es injusto y no se apega al contrato (estuve 4meses y medio suspendido) hasta el día de hoy no tengo respuesta satisfactoria y para rematarla me dirigí al agente del banco estado sucursal algarrobo señor Carlos Benucci para manifestar mi molestia y solicitar su ayuda y me encuentro con la sorpresa que me envió al sernac , luego le he vuelto a escribir solicitando información y ni siquiera me responde y finalmente como guinda de la torta banco estado me cobra 2 cuotas que descontó de mi seguro de cesantía AFC lo que encuentro lo último entendiendo por el difícil momento que vive el país, es un abuso y nadie me responde, así funciona triste situación.
Objetivo: Obtener una solucion Solución es que cumplan con contrato y cancelen mis 4 meses de suspensión y ojalá me devuelvan las 2 cuotas que se pagaron de mi AFC , también de alguna manera me gustaría que alguien le señalará al agente banco estado sucursal algarrobo que a los clientes se les debe respetar, es lo mínimo.
Autor: P.B.
Publicado el Martes, Diciembre 15, 2020 - 17:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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