Hize mi reclamo a travez de la pagina web y este email me llego de respuesta. Envie este email a la person que tiene el poder para que fuera por segunda vez al banco y le mostrara a la persona a cargo. Le respondieron q esta informacion es ERRONEA y que no podian entregarle la tarjeta.

Estimado (a): María Lau
Le informamos que para solicitar su reposición de Tarjeta CuentaRUT y/o Tarjeta de Coordenadas debe:

Gestionar a través del Consulado de Residencia el poder a un tercero, especificando claramente lo requerido (reemisión de tarjeta o solicitud de tarjeta de coordenadas).
Posteriormente, usted como titular debe enviar la documentación a Chile adjuntando además la fotocopia de su C.I Chilena Vigente (No sirve el Pasaporte).
Una vez que el Mandatario (persona a la que se le está otorgando el poder) recibe la documentación, tiene que validarla en el Ministerio de Relaciones Exteriores y luego debe presentarse en cualquier Sucursal de BancoEstado con el “Mandato debidamente legalizado”.
Finalmente, el Mandatario es quién le debe enviar por Correo Certificado los productos al extranjero.

Ante cualquier duda o consulta, puede comunicarse con nosotros al 56 2 26704700 de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 horas.

Le invitamos a visitar nuestro Centro de Ayuda en www. bancoestado.cl.

Agradecemos su contacto, el cual nos permitirá mejorar su experiencia en nuestros canales de atención.

Atentamente