Demora en apertura de cuenta emprendedor

Desde el 4 de Septiembre que estoy esperando que el Bancoestado me de mi cuenta emprendedor y aun nada.tuve que hacer una fila de 3 horas, entregue toda la información solicitada, luego de eso envié muchos correos preguntando la situación de la cuenta y nadie responde, ni hablar del teléfono, nadie pesca. Un día me respondieron que lo estaban viendo y seria, o sea copiar y pegar.Encuentro pésimo el servicio, es el banco mas malo que puede existir pero es el único que no pide antigüedad para abrir una cuenta de este tipo. Si no la necesitara no la abriría.Podrían por lo menos responder y dar algún indicio de avance.En cuanto cumpla el año con mi Pyme abriré en otro banco aunque tenga que pagar por la mantencion pero merezco una atención digna.