Devolucion de dinero

el día 31 de diciembre 2019fui victima de fraude en mi cuenta rut,realice reclamo en pdi,sernac,y banco estadoa la vez hice tramite en el seguro cardif ya que tenia un seguro asociado a mi cuenta rutal día de hoy nadie se ha hecho cargo del reclamo y sigo esperando la devolución de mi dinero.voy todas las semanas a banco estado y cardif y me tramitan una y otra vezel banco me llama todos los días para cobrarme los dividendos que tengo atrasados.ya no se donde mas ir para ser escuchado