- Valparaíso, Chile
- 21, Febrero 2020
- Número: 648290
No devolución de dinero
PRESENTE
Hice un pago de matrícula hacia duoc web el banco nunca envía el dinero a duoc , ingresó un reclamo 3 días después 20 de enero vía telefónica al call center de banco estado un ejecutivo ingresa un reclamo con fecha de respuesta el día 03 de febrero2020 nunca llega la respuesta llamo nuevamente el 5 de febrero , otra solicitud de reclamo espere 7 días más , espero más de 10 días por la respuesta , llamo nuevamente miércoles 17 febrero me dicen que durante el día me llamarán nunca llega el llamado llamo hoy viernes 21 nuevamente otro correo con respuesta en 7 días más .. insólito que el BANCO ESTADO sea incapaz de devolver un dinero que ellos retienen en un limbo y que no sean capaces de al menos dar una respuesta al respecto pasado ya el mes de ingreso de reclamos, horrible . Moraleja me cambie a Santander
Autor: E.G.