Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 23, Enero 2020
  • Número: 642448

Banco Estado

Inoperancia e inexistencia de la asistencia web

SEÑORES banco estado

PRESENTE


El día de ayer a las 12 del día presenté y aún presento un problema para pagar la cuenta de una autopista por la página del Banco Estado. Llame al soporte y me contestó un call center, quienes no sabían cómo arreglar el problema y aluden a intermitencia del sistema. Su solución: en dos horas la llamarán de servicio técnico web. No estoy llamando a servicio técnico ?Pasan las 2 horas, el problema continúa. Llame nuevamente para saber cuando me contactara servicio técnico. La respuesta es que quizás no me llamen.Osea no hay servicio técnicoHan pasado 24 hrs y no he sido contactada.Me parece el colmo que en banco haga como que ofrece ese servicio y este sea inexistente.Esto pasa específicamente con reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado con otros bancos tu llamas y te resuelven el problemaEste banco me cobra mantención cobra por intereses etc no es un servicio gratuito gubernamental es una empresa con fines de lucro que simplemente no contrata la cantidad adecuada de personalTodos los meses hay problemas para los pagos con este banco
Autor: C.B.
Publicado el Jueves, Enero 23, 2020 - 11:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto,. Cuando hice el último reclamo a caja vecina, me comentaron que un ejecutivo se contactaría conmigo a la brevedad, y nunca lo hicieron. Banco estado jamás resuelve nada, simplemente porque no les importa, ya que se saben ganadores siempre, es segundo problema que tengo con Banco estado, y jamás se molestan en dar explicaciones. Me siento vulnerada en mis derechos y muy vulnerable

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En simple para que me entienda

Si pido un préstamo en 12 cuotas, el banco me cobra interés porque se arriesga a que no le pague y porque su plata se devalúa con el tiempo.

Si al mes 2 o 3 yo le pago toda la deuda de una vez, ese riesgo y esa espera ya no existen.
Por eso, no corresponde que me cobren los intereses de los meses 4 al 12, porque ya le devolví toda su plata. Solo debo el capital y el interés del tiempo que sí usé la plata.

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No Resuelto Todavía Ninguna Respuesta Del Banco. TODAVÍA NINGUNA RESPUESTA DEL BANCO

🙁 pagina banco estado fraude - fraude

No Resuelto En Espera. hola bueno dia banco estado .ayer me acerque habla jefa. banco estado sobre este tema respuesta .no ahi respuesta todavia .eso nada mas
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🙁 Banco Estado De Chile - Banco Estado Está Demorando El Pago De Compra Venta De Mi Departamento.

No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente sigo sin recibir una respuedta seria y formal de BancoEstado. Como cliente de banco Itau y Scotiabank estoy impresionado de la falta de profesionalismo, rigor y empatía de vuestra institución con un cliente bancario. Han dilatado el pago de la venta acordada haciéndome incurrir en gastos y postergando compromisos de pago que ya tenía considerado en el mes de junio. Me llevo la peor impresión de BancoEstado.

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Evita Banco Estado
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