- Ñuñoa, Chile
- 10, Enero 2020
- Número: 639465
Retencion de mi dinero

PRESENTE
El dia 7 de Noviembre del 2,019, teniendo saldo positivo en mi cuenta RUT, hice una transferencia por $ 130,000.-. y me quedaba saldo como $ 85,000.- ; pero al dia siguiente me salia en mi cartola Retencion POR AJUSTE POR $ 130,000.- llame a pedir una explicación , la cual no me la dieron por que no sabían que habia pasado. Me enviaron un formulario para presentar el reclamo, lo cual hice el 14 de Noviembre, llame en varias oportunidades para ver el avance de mi reclamo y todos los operadores ( que parecen robots programados ) me decian "SU RECLAMO ESTA EN PROCESO DE RESOLUCIÓN, Y LA RESPUESTA SERA DADA EL 8 DE ENERO.Pues llego el 8 de Enero , llame y me dijeron, llame mañana que aun no hay respuesta. LLame el 9 y me dijeron que van a presenta un RECLAMO¡¡¡¡ Y QUE ESPERE 7 DIAS HABILES.NO HAY EXPLICACION, NO HAY respeto, ES UN ROBO ( POR QUE SI ME DEVUELVEN LO HACEN SIN INTERESES QUE EL BANCO COBRA SI UNO SE ATRAZA EN PAGOS )ESTO ES LO QUE LA GENTE RECLAMA EN LAS CALLES, abuso de poder.POR ULTIMO UN EMPLEADO QUE ME RESPONDIO HOY DIA ME DIJO QUE RECURRA A LA superintendencia DE BANCA Y SEGURO.NO SE SI ESTE RECLAMO POR ESTA VIA TENGA ALGUN RESULTADO, PERO ES TAL MI COLERA E INDIGNACION QUE LO HICE PARA QUE SI A OTRAS PERSONAS LE ESTE PASANDO LO MISMO, RECLAMEN Y EXIJAMOS NUESTROS DERECHOS, NO MAS ABUSOS POR FAVOR¡
Autor: C.D.