Sucursal y serviestado no tienen targetas

En servi estado Sucursal Rengo servicio al cliente la ejecutiva no me reponde por responder wsp y cuando lo hace me dice que no hay plastico para tarjetas y que a lo mejor hay en el banco. En la Sucursal de reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado Rengo me dicen que no hay plastico y para dejar el reclamo haga igual la fila de servicio al cliente larguísima por lo demas 8 personas por lo mínimo y que tengo que venir a preguntar todos los días a ver si llegaron.Resultado: la misma repuesta. Pesimo el sevicio como pueden dar esa repuesta es un problema del banco claramente el agente o no las pidio a tiempo o que se yo pero claramente es negligencia. Aún es peor me dice que tendre que venir todos los días para ver si llegan.....Perdón...de que estamos hablando...no se si es porque es una Sucursal de región de una cuidad pequeña, porque dudo que en Santiago den tan malas repuesta que borda la falta de repeto.