- Rengo, Chile
- 02, Julio 2020
- Número: 685242
Cobro de un dinero sin motivo
PRESENTE
Estimados: en el mes de febrero por intermedio de una pagina asociada en el sistema de pagos se pago una cuota de un credito en la tienda lka polar, mas ese dinero nunca ingreso para hacer el pago respectivo de la cuota y nunca fue devuelto a mi poder, generando un inconveniente bastante incomodo ya que este mes nuevamente banco estado realizo el descuento mas ese dinero nunca llego a la tienda, me eh intentado contactar mediante las redes oficiales del banco mas hasta el momento no eh tenido ningun tipo de respuesta, ya que no responde a los telefonos y colocan ¨¨ nuestros ejecutivos estan atendiendo otra llamada¨ no eh podido acercarme directamente al banco ya que soy una persona discapacitada y enfermo cronico y con la pandemia arrecienate prefiero tener cuidado en estas cosaspido su ayuda y que puedan generar la devolucion de esos dieneros a la brevedad
Autor: N.H.