Crédito fogape

Me llegan correos de Banco estado, donde informa que consulte la página o APP, para confirmar crédito fogape, al entrar a la pagina, las primeras veces confirmaba el crédito, sugiriendo incluso las cuotas, luego se cortaba el sistema apareciendo "falla en el sistema ", al intentar volver a entrar, dice que se cumplen los requisitos pero dice al final " esta oferta ya no se encuentra vigente". He llamado al número de Bancoestado, quedan de llamar, pero no eso no sucede y no hay solución. Me pregunto si esta oferta de crédito es válida o solo están tramitando para aburrir y no obtener ninguna ayuda.