- Valparaíso, Chile
- 26, Julio 2020
- Número: 693160
Sumup bloqueado

PRESENTE
El dispositivo sumup para recibir pagos con tarjetas de crédito y debido. Luego de recibir un pago con una tarjeta del banco Santander (roja) el dispositivo de bloquea y en su pantalla de muestra "device blocked please contact support". Me pongo en contacto con el servicio técnico de compra aquí y solo se limitan a verificar la garantía e indicarme que estoy fuera del año de garantía y que debo comprar un dispositivo nuevo por $35.000.Primero: eso no es soporte, solo es área comercial revisando estado de la garantía.Segundo: Es simple, compre y utilizo esta maquina para lo que se me vendió, realizar pagos con tarjetas de débito y crédito, si una de ellas bloquea la maquina, entonces ese es un problema que "compra aqui" debe solucionar, no yo comprando un dispositivo nuevo.PÉSIMO SERVICIO TÉCNICO
Autor: C.L.