Cobro indebido por tarjeta nunca activada

recibi una tarjeta visa que no solicite y que recepcione en mi casa solo por que a persona le pagaban por tarjeta entregada, nunca la active porque no la necesitaba ademas ya tenia una de otro banco, despues de 2 años y justo en este tiempo complicado para acceder de forma presencial, da la "casualidad" que llega un estado de cuenta con un monto de $10.700 por cobro de mantencion anual y mensual??!! COMO? Si no la active?? COMO?? si nunca antes llego nada porque NUNCA la he ocupado!!!! Y mientras busco solucion, el Banco del Estado de Chile me sumara intereses, sinverguenzas Y ABUSADORES!!!