Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilicura, Chile
  • 01, Junio 2020
  • Número: 675677

Banco Estado

Devolución De Compra Cancelada

SEÑORES Banco Estado

PRESENTE


El día 28 de Abril compré via Amazon unos productos por un total de $228.538, el día 02 de Mayo cancelé la compra ya que el vendedor me dijo que no había stock y no se sabía la fecha de la reposición de los productos. Me comuniqué con 3 ejecutivos diferentes de Amazon y todos me indica que por políticas de ellos se realiza el pedido del dinero al Banco de la tarjeta pero no se solicita el dinero hasta que los productos son envíados, consulto mi CUENTA RUT VISA y me sorprendo con que Banco Estado si realizó el descuento del dinero, me comunico con ellos y aseguran que el dinero si fue pagado a Amazon. Al día siguiente me vuelvo a comunicar con Amazon y con el apoyo de un ejecutivo me da la información correspondiente para solicitar la devolución con mi Banco, el ejecutivo indica que el saldo puede estar retenido por mi banco.a la fecha de 01 de Junio aún espero mi dinero, hice 3 reclamos por la pagina de Banco Estado, llamé aprox 15 veces de las cuales 02 veces ejecutivos elevaron el reclamo por mi al 2do nivel (al parece es la sección que se encarga de estos tipos reclamos), y casi 10 veces me cortaron en dicho nivel. Nunca me comuniqué con aquél nivel porque nadie fue capaz de contestar. Adjuntaré imagenes.
Autor: F.V.
Publicado el Lunes, Junio 1, 2020 - 22:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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No Resuelto No Resuelto,. Cuando hice el último reclamo a caja vecina, me comentaron que un ejecutivo se contactaría conmigo a la brevedad, y nunca lo hicieron. Banco estado jamás resuelve nada, simplemente porque no les importa, ya que se saben ganadores siempre, es segundo problema que tengo con Banco estado, y jamás se molestan en dar explicaciones. Me siento vulnerada en mis derechos y muy vulnerable

🙁 Banco Estado - Solicitud de prepago total avances en cuotas art.10 de la ley 18.010

No Resuelto No Solucionado. Con el ánimo de salir de la deuda para ordenar mis finanzas, pague lo que me cobraban, sin embargo; no segregaron los intereses por devengar.

En simple para que me entienda

Si pido un préstamo en 12 cuotas, el banco me cobra interés porque se arriesga a que no le pague y porque su plata se devalúa con el tiempo.

Si al mes 2 o 3 yo le pago toda la deuda de una vez, ese riesgo y esa espera ya no existen.
Por eso, no corresponde que me cobren los intereses de los meses 4 al 12, porque ya le devolví toda su plata. Solo debo el capital y el interés del tiempo que sí usé la plata.

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No Resuelto No Resuelto Aun. Me dicen que deben esperar respuesta de la fiscalia y fiscalia indica que el banco debe responder, esto ya fue facturado y vence el dia 6

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Resuelto El Banco Libero Los Fondos. Al otro día de poner este reclamo, bancoestado libero el dinero, más que nada la situación era novedosa para mi y steam no fue tan claro, por lo cual me vi motivado a poner este reclamo, pero todo salió bien

🙁 Banco Estado - DICTADURA DIGITAL Te Bloquea Rut Pay si tienes modo Desarrollador Activo

No Resuelto Todavía Ninguna Respuesta Del Banco. TODAVÍA NINGUNA RESPUESTA DEL BANCO

🙁 pagina banco estado fraude - fraude

No Resuelto En Espera. hola bueno dia banco estado .ayer me acerque habla jefa. banco estado sobre este tema respuesta .no ahi respuesta todavia .eso nada mas
atte oscar placencia

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No Resuelto No Solucionado. El banco dejó en manos del Juzgado de policia local el caso, indicándome como responsable del hecho, siendo que yo soy la víctima. Espero en Dios que el tribunal, vea las inconsistencias del caso y falle a mi favor, pero hasta aquí no tengo mayor información, fui a averiguar, me dijeron que aún no lo analizaban.

🙁 Banco Estado De Chile - Banco Estado Está Demorando El Pago De Compra Venta De Mi Departamento.

No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente sigo sin recibir una respuedta seria y formal de BancoEstado. Como cliente de banco Itau y Scotiabank estoy impresionado de la falta de profesionalismo, rigor y empatía de vuestra institución con un cliente bancario. Han dilatado el pago de la venta acordada haciéndome incurrir en gastos y postergando compromisos de pago que ya tenía considerado en el mes de junio. Me llevo la peor impresión de BancoEstado.

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Resuelto Resuelto. El banco se contactó y solucionó el problema

Evita Banco Estado
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