Banco Estado

Hackeo en cuenta corriente

Autor reclamo

Lo Califico Con Un Uno En La Escala De 1 A 19

1 Julio, 2020 - 18:50
Todas las tespuestas q dieron señalaban q dichas trandacciones fueron correctamente realizadas. Lo q me resulta miy obvio por q las transferencias de mi cuenta a otra la hizo el Banco,, no yo, he realizado dos reclamos posteriores a traves de la plataforma telefonica y ni siquiera han generado el documento de la recepcion del reclamo, insistiendo me señalen desde q IP lo hicieron, tercera clave, correo q se henera automaticamente con las transferencias ¡¡¡ eso no lo responden¡¡¿
Reclamo original:
Banco Estado
Hackeo en cuenta corriente
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En San Miguel, Santiago, Chile
Miércoles 17, Junio 2020
Número de Reclamo: 680225
observadores Foro Reclamos.cl
Proveedor: Aclarar reclamo

SEÑORES Banco Estado

PRESENTE

El dia 12.02.2020, en la madrugada entre las 2.25 y las 4.04 me hackearon mi cuenta corriente, mediante tres transferencias de 1.000.000, 400.000 y 20.000, con 12 intentos, 9 rechazados y tres aprobados. Situación muy extraña por que en 450 días yo tuve 7 rechazos, como es posible que en menos de 2 horas hubieran superado los rechazos, sin que existiera un alerta de parte del Banco?busqué los rut en el Servel, y me di cuenta que dos de las transferencias, pertenecían a una persona con cuenta rut que ocasionalmente me depositaba producto de pago de arriendo de un local comercial.Ese mismo día presenté reclamo en el Banco y pedí si podía verificar si ese dinero había llegado a la cuenta que se señalaba en mi cartola, la respuesta fue negativa, entonces, a instancias de Investigaciones me fui al local de dicha persona, quien intentó ingresar a su cuenta rut, estaba bloqueada, ella fue al Banco a desbloquearla y constató que efectivamente ese dinero aparecía depositado en su cuenta e inmediatamente transferido ese mismo valor a tres personas que ella desconocía(la usaron de pasadizo). Continué estudiando mi cuenta (tenía varios movimientos) y encontré muchos giros entre 500 y $300, todos realizados de madrugada, que no me había percatado por los montos, a rut totalmente desconocidos. Nunca generé cliente nuevo, no recibí tercera clave, y jamás me llegó correo que automáticamente el sistema lo entrega cuando se realizan transferencias. He mandado 4 apelaciones, jamás me han respondido desde que IP lo hicieron, ni respuesta a la tercera clave, ni correo. Todas las transferencias las realizo desde mi PC, en mi casa, solo yo se mis claves, Tengo cuenta corriente en Banco Estado hace 34 años, y jamás he tenido un protesto,
Autor: R.F.
Publicado por: IP 191.114.193.63 el Miércoles, Junio 17, 2020 - 06:32. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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