- Ñuñoa, Chile
- 13, Marzo 2020
- Número: 652212
Bloqueo de Claves
PRESENTE
Quiero dejar mi queja contra Banco Estado. resulta que no lo uso por ser una banca poco amigable con las personas, y resulta que cuando intento ingresar a mi banca en linea o llamar por teléfono, me encuentro con que tengo mis claves bloqueadas, situación que yo no he realizado, y no puedo ingresar a mi cuenta, por tanto, no puedo sacar dinero, pagar cuenta ni transferir dinero a mi otra cuenta. Solución que me da una contestadora, es ir a una sucursal, cosa que me resulta muy problemática, ya que el ir a una sucursal del Banco Estado, es perder prácticamente todo el día haciendo filas y yendo de un punto a otro sin que te den solución concreta.Me molesta mucho esta situación, pero estoy obligado a tener esta cuenta rut ya que es donde está mi crédito universitario y por tanto, parte de mi dinero para los pago.Realmente como banca del estado no tiene nada de apoyo a la persona.
Autor: C.V.