- Los Ángeles, Chile
- 25, Marzo 2020
- Número: 654477
Cargos Internacionales en cuenta rut
PRESENTE
mi padre, un hombre de casi 80 años, con educación sencilla y que jamás ha operado con tarjetas bancarias y cajero automático, lo obligaron a abrir una cuenta rut para recibir su pensión asistencial. Se acercó a una sucursal del Banco Estado para abrir la cuenta y le entregaron una cuenta rut visa habilitada también para compras internacionales, eso no lo supimos hasta que en un par de meses revisó su saldo y en donde esperaba tener 90.000.- que había logrado juntar, solo había cero pesos......revisamos el detalle de los movimientos y hay cargos internacionales al parecer de un lugar de juegos. El banco no se hace responsable de estos cargos porque indica que las claves son de responsabilidad del usuario. mi padre es el único que sabe su clave de cajero automático y que con mucha dificultad utiliza mensualmente para girar su dinero, cómo es posible que a una persona de casi 80 años, analfabeta digital y que solo recibe una pensión asistencial le habilitan las compras internacionales? por qué tiene que abrir una cuenta rut que tiene cargos asociados para recibir su pensión?! él debe acercarse a la institución pagadora, identificarse y recibir el dinero y no someterlo a esta angustia de utilizar tarjetas y que creyó podían ser seguras para resguardar su dinero y en un para de meses, se quedó sin nada
Autor: M.R.