- Concón, Chile
- 24, Marzo 2020
- Número: 654386
No permite pagos en línea

PRESENTE
Hoy, 24-03-2020 reclamé (al 6002007000) a BancoEstado porque se cancela la transacción de pago con WebPay apareciendo el mensaje "The page cannot be displayed beacuase an internal server error has ocurred". El funcionario que me atendió reconoció que hubo el día de ayer un error y actualizaron el sistema. Le respondí que hace varios días fallaba la transacción de pago con bancoestado en Webpay. Además, reclamé hace pocos minutos en Transbank y me respondieron que su sistema está actualizado y funcionando normalmente.Debiera Bancoestado ser transparente con sus clientes e informar sobre la situación y su solución.este problema es grave porque justo en este periodo de catástrofe sanitaria se solicita a la ciudadanía salir lo estrictamente necesario y aprovechar comprar en línea.
Autor: C.D.