- Copiapó, Chile
- 14, Octubre 2020
- Número: 729590
Cobro indebido
PRESENTE
El 28/08/2020 hice cierre total de tarjeta visa internacional.en la sucursal 121copiapo .el 24/08/2020 hice pago de $565791 luego el día 26/07/2020 hice pago de$ 965 quedando la deuda en cero..el 28/08/2020 fui atendida por la sta Melanie santana la cual hizo cierre de tarjeta entregando documento de esté hecho .y ahora uds mandan que tengo una deuda vencida .qe se trata se están burlando o que.ademas en esta sucursal hay stas que atienden muy mal.por poco le pegan al dar una respuesta..No es el caso de la sta Melanie..si no de las otra dos que trabajan a su lado.espero que revisen sistema.y se haga el cierre de de esta tarjeta además se sacó de mi app está tarjeta..Atte a sus comentariosEspero una respuesta convincentegracias..
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Necesito un pronta respuesta y que sea verídica sin chamuyo como uds acostumbran ..sean leal a sus clientes envié todo documento.ojala los tomen en cuenta .espero un pronto chamuyo y mentiras de banco estado gracias.
Autor: M.C.