Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 30, Septiembre 2020
  • Número: 724724

Banco Estado

Transferencia errónea

SEÑORES Banco Estado

PRESENTE


El día de ayer (28 de septiembre) en la noche realicé una transferencia desde mi banco Itau a un cliente de banco estado.Hoy me di cuenta que me equivoqué , quiero saber si es posible solicitar la devolución.Dicho contacto no lo recuerdo, no tengo más datos de los que en algún momento ingresé para hacerle una transferancia hace mucho tiempo.Los datos son:Comprobante de transferencia a tercerosTransferencia de fondosFecha Hora: 29/09/2020 - 22:07:35Número de Transacción: kfoowzu1-821554383Datos de la Cuenta de OrigenCuenta Corriente 0209026603Datos de la Cuenta de DestinoNombre: Ivan MuñozRut: 180468102E-mail:Banco: Banco EstadoCuenta de Destino: 00000000000180468102Tipo de Cuenta: Cuenta VistaComentariosemanadaMonto $34.000
Objetivo: Obtener una solucion Creo que debiera haber un protocolo para estas situaciones. Entiendo que fue un error mío pero me parece ilógico que no exista alguna alternativa tal como me han indicado en mi banco y también en servicio al cliente de bancoestado.
Autor: P.T.
Publicado el Miércoles, Septiembre 30, 2020 - 17:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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En simple para que me entienda

Si pido un préstamo en 12 cuotas, el banco me cobra interés porque se arriesga a que no le pague y porque su plata se devalúa con el tiempo.

Si al mes 2 o 3 yo le pago toda la deuda de una vez, ese riesgo y esa espera ya no existen.
Por eso, no corresponde que me cobren los intereses de los meses 4 al 12, porque ya le devolví toda su plata. Solo debo el capital y el interés del tiempo que sí usé la plata.

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