Mis cuentas inhabilitadas

Buenas tardes, quisiera tener solución con respecto a mis cuentas. Hace una Semana no puedo ingresar a mi App banco estado me arroja un error T002, no puedo ingresar a banca en línea me dice que llame a soporte Internet, llamo y me dicen que se acabo un tal contrato que me tengo que dirigir a una sucursal, voy a la sucursal y me dicen que mis cuentas están con una restricción llamaron a santiago y me dicen que en 2 días hábiles tienen respuesta y aun nada, no puedo comprar con targenta porque me aparece error, no puedo hacer movimientos, ni retirar por caja y me llega mi sueldo, mis bonos y no puedo utilizarlo tengo hijos para alimentar, tengo deudas estoi postulando ami casa estoe tiene con un estrés enorme todo se me está complicando deseo que solucionen mi problema lo antes posible.