Fui a una sucursal de banco estado express a actualizar mis datos de seguridad (número telefónico) al momento de atenderme la ejecutiva me preguntó si deseaba cambiar también mi correo electrónico, al cual conteste que no y le dije cuál era mi correo electrónico que venía usando hasta ahora. Cuando llegó a mi casa para sorpresa la ejecutiva cambio mi correo de seguridad por uno de una tal
[email protected]. pensé que pudo haber Sido un error de la ejecutiva, pero mi suegro fue a la misma sucursal hace un par de meses atrás y de la misma forma le cambiaron su correo de seguridad por uno que nada que ver. Si bien con esto nadie puede sacarme dinero del banco, si que puede conocer todos mis movimientos bancarios (abonos, retiros, transferencias, información de productos contratados) que hará esta persona con esa información? No lo sé, pero es claramente una violación a la privacidad de datos financieros. Intenté hacer una denuncia a banco estado vía telefónica por la línea de emergencia pero me dijeron que no podían hacer nada, que lo único es volver a ir a la sucursal a volver a actualizar los datos. No quisiera que esta persona siga cometiendo estás irregularidades.
Autor: J.S.