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3 Marzo, 2021 - 14:23
Banco Estado otorga chequera electronica como parte de la ayuda por retiro de 10pct AFPs, enviando en forma expedita tarjeta de débito. Sin embargo esta no se puede utilizar ya q el dinero se encuentra en cta rut la cual no puede ser activada desde el extranjero. Las 2 entidades no tienen comunicación interna a pesar de ser el mismo banco. Es un fraude encubierto para dejar tu dinero estancado y sin ganar intereses. El servicio es pésimo, los ejecutivos no te dan ninguna solucion y no existen teléfonos directos para reclamar.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Alto Biobío, Chile
- 10, Febrero 2021
- Número: 766871
La activacion de la tarjeta chequera electronica es un paso Burocratico y complicado si vives en el exterior. El call center no tiene acceso a muchas de tus consultas. El tipo se cambio q te dan por lasar pesos a dolares es usurero $909 pesos por dolar. Se supone q el 10pct es oara ayudar a los chilenos eso incluye los q viven en el extranjero. Hace ya 2 meses q envie docs por UPS, ya me llegaron los productos pero no los ouedo utilizar porque jo estan activados. El proceso es engorroso y lento. No proporcionan ningun telefono directo solo este call center en el cual pobres empleados dicen lo que se les dice q digan, sin ser efectivo. Aqui estoy 3nvia do correos a [email protected] los cuales contestan con 3 dias de retraso y siempre con las mismas respuwsRespuestas roboticas.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que alguien se comunicars conmigo por telefono
Autor: R.G.
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Evita Banco Estado
Prefiere Banco Ripley