Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Granja, Chile
  • 26, Enero 2021
  • Número: 762022

Banco Estado

Gestión en la atención

SEÑORES banco estado

PRESENTE


El ServiEstado de Bilbao #1866 está relación una mala gestión en la atención a las personas que vienen a atención al cliente. Las filas no son más de 5 personas, aún así,la atención a esas cinco personas es en un tiempo de dos horas o más, solo por la "tincada" del lugar. Los trabajadores no se encuentran en su puesto de trabajo, y los números de atención no se entregan de acuerdo al orden de llegada, si no que de una manera en la que quién llegó una hora antes, tiene un número mayor que quién llegó diez minutos antes.Estas son cosas que no deben ocurrir, porque juegan con el tiempo de los clientes, y eso es una falta de respeto.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que sean más ordenados y responsables en cuanto a la gestión de entrega de números y atención se refiere. Es una falta de respeto tener a los clientes esperando más de dos horas una atención que no debería tanta al solo haber cinco personas en el lugar.
Autor: E.T.
Publicado el Martes, Enero 26, 2021 - 16:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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