El día 28 de Diciembre después de las 18:00 de la tarde hice un pago vía Zumpango con Onepay cosa que fue descontado el dinero de la cuenta un monto de $65.117 pero el servicio como tal no fue pagado, espere 48 horas que dan para el reembolso y no fue efectuado la devolución del mismo llamo para hacer un reclamo y el joven que me atendió dice que el día 15 el banco me contactaría llamo antes a hacer otro reclamo porque eran demasiados días!!! Pero me derivan de área en área, primero de servicios de internet al de técnico, después del técnico al área de comercio y me cortan la llamada!!! necesito ese dinero urgente ya que tuve que pedir prestado para poder pagar el servicio necesito una solución ya!!! No tener que esperar 15 días para que al banco se le ocurra llamar envés de solo ver sus datos de sistema y mandar el reembolso!!... Espero solución rápida mi correo es:
[email protected] para que se pongan en contacto rápido.
Autor: S.T.