Bloqueo de cta rut

Me bloquearon la cuenta rut arbitrariamente con la excusa de una compra irregular. Mis descuentos coinciden con mi dinero. Como típico cuesta mucho comunicarse con callcenter y para colmo contesta un ordinario con la camiseta puesta del banco cortando el llamado. En un segundo intento la ejecutiva me da como solución "pedirle efectivo a mi mamá o alguien de confianza y yo le transfiero". Somos cientos los afectados con distintas excusas, pero el fin es el mismo; OBLIGARTE a ir al banco por la tarjeta nueva. ni siquiera avisan con un plazo. Yo persona crónica, debo ir con ola de frío llevando a mis hijos a hacer una fila de horas al banco siendo que mi tarjeta funcionaba perfectamente?Como siempre un abuso.