- Valparaíso, Chile
- 04, Junio 2021
- Número: 805111
Transferencia!!!! imposible.

PRESENTE
Abrí cuenta RUT para recibir pagos y así "evitar trámites presenciales". Eso es publicidad engañosa, pues hay que ir al banco a retirar la tarjeta y si falla hay que ir personalmente a actualizar datos y firmar documentos. Hay que hacer filas una y otra vez.Luego, no he podido hacer ni una sola transferencia, vuelta a ir al banco presencial para "actualizar datos personales" y para obtener fondos... a la calle no más.Call Center... de los 20.000 números que tienen, me han paseado por todos y en cada llamado de 10 minutos tengo respuestas distintas sin solucionar el problema. Hasta se critican entre áreas. Ahora. en mi opinión esto es como un "corralito".necesito solución o seguiré exponiéndome al COVID cada vez que saldo a hacer filas, ir a cajas vecinas, cajeros automáticos, filas en el banco para actualizar datos, ets, etc.
Objetivo:
Obtener una solucion
Solicito por favor que solucionen el problema en línea, pues el avance de la tecnología lo permite... Por algo está el mundo entero trabajando virtualmente.
Autor: B.C.