Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talca, Chile
  • 23, Marzo 2021
  • Número: 779414

Banco Estado

No solucionan mi problema

SEÑORES banco estado

PRESENTE


Tengo este problemas hace meses y no tengo respuesta del servicio al cliente del banco estado eh ido más de 5 veces a ver el problema al servicio al cliente del banco dicen que desconocen el código 002 me dicen que llame por teléfono estoy más de 10 minutos en espera y tampoco conocen el error del código me dicen que mi cuenta aparece activa pero no puedo comprar ni depositar con mi cuenta rut no eh tenido ayuda de nada del banco la ultima solución que yo veo que me borren la cuenta o la reseten y la saque denuevo alguien mas le a ocurrido y en la banca en linea tampoco tengo acceso ayuda
Objetivo: Obtener una solucion que me contacten los del banco y me den alguna solución o gente que sepa que alguien me diga que hacer
Autor: R.R.
Publicado el Martes, Marzo 23, 2021 - 20:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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En simple para que me entienda

Si pido un préstamo en 12 cuotas, el banco me cobra interés porque se arriesga a que no le pague y porque su plata se devalúa con el tiempo.

Si al mes 2 o 3 yo le pago toda la deuda de una vez, ese riesgo y esa espera ya no existen.
Por eso, no corresponde que me cobren los intereses de los meses 4 al 12, porque ya le devolví toda su plata. Solo debo el capital y el interés del tiempo que sí usé la plata.

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