Cajero no entrega dinero

hoy fui banco estado de ancud y el cajero no me entrego el dinero y me dijo que no podía hacer la operación luego lo hice en otro cajero del mismo banco estado y tampoco me arrojo el dinero y en mi cuenta sale que hice dos giros de 150000 cuando solo se puede sacar solo 200000 mil al día y la respuesta que me dieron en el fono banco estado me dijeron que en 48 horas estaría reflejado la vuelta de mi dinero pero yo encuentro que es muy malo el sistema ya que mi dinero lo necesitaba para pagar mis cuentas