Cobro bono ife

Buenas tardes,En tiempos de pandemia, el cobro del bono IFE debería ser realizado con abono a la cuenta bancaria delbeneficiario, esa fue la instrucción por parte de mi padre al momento de solicitarlo, pero EL BANCO ESTADOtiene el abono como documento bancario, razón por la cual mi padre debe de forma presencial solicitar el ingreso del depósito a su cuenta Rut. No debería el Banco Estado evitar dicha situación en tiempos de pandemia.Banco Estado utiliza este ardid solamente con la finalidad de retener un par de días el dinero sin importar la salud de nuestros adultos mayores.