Plata no recibida

buenas tardes srs les escribo para que me ayuden a solucionar un problema ,le coment0 el dia 11 de junio me dirijo a la sucursal banco estado de florida 8va region a sacar mi plata del pago de mi uva por caja llegando a mi casa me llaman de indap informandome que estaba depositada la plata de un proyecto que estaba por cs que solo debia ir a caja con mi carnet comentarles que soy del campo me era imposible volver a banco . me dirijo una semana despues al banco a cobrar la plata estando en caja se me informa que dicha plata no esta. es ahi cuando empiesa mi preocupacion porque la plata no estaba en ninguna parte llamo a indap para informar lo sucedido ellos me tratan de ayudar pidiendo informacion a la sucursal de santiago donde desde aya envian un bauche indicando el cobro de la plata el dia 11 de junio con un minuto de diferencia el mismo dia que yo saque la plata de mi uva cosa que es totalmente imposible pero curiosamente en el bauche que me envian de santiago aparece mi firma yo necesito que me den una solucion por eso les pido la revicion de las camaras del dia 11 de junio 2021 a las 12.47 yo como no se leer el joven me iso firmar dos papeles pero solo me entrego 1.090.000 que era la plata de mi uva pero los 245 .633 que corresponde al proyecto no llego a mis manos porfabor necesito respuesta recalcar que si an pasado muchos meses pero estaba esperando respuesta a un correo que se envio y llamados pero no hemos tenido respuesta espero ahora poder tenerla desde ya Muchas gracias