Dar de baja un seguro

Buenas tardes, mi nombre es Antonio Painebil Colihuinca titular de un seguro al nombre de mi nieta Gabriela Alejandra Painebil Riquelme el cual necesito dar de baja lo mas pronto posible porfavor, ya que esta hecho sin yo entender muy bien de que se trataba ya que soy un adulto del 74 años y el cual como comprendera no entendi muy bien ese día de lo que se trataba y conllevaria todo ese seguro. Lo cual me esta perjudicando grandemente ya que yo estoy recibiendo un bono del gobierno (IFE) al cual se le estan restando Mínimo $30.000 pesos mensuales, los cuales a mi me hacen mucha falta y por lo que estoy mandando este reclamos por 2da vez y el cual quiera que me respondieran con una solución porfavor para que lo que quede de bonos por entregar no se me siga restando.De antemano y esperando una pronta respuesta Muchas gracias.