- Las Condes, Chile
- 14, Mayo 2015
- Número: 326583
2 semanas sin recibir tarjeta crédito aun
PRESENTE
Hace 2 semanas bloquee mi tarjeta de credito y 48 hrs después, solicité una nueva. Primero la mandaron a Viña, siendo que hace 6 meses vivo en Stgo. y en numerosas ocasiones les pedí que actualizaran sus bases de datos. Por escrito en su sucursal de Arlegui, en los Domínicos y tb. en la página web actualice los datos. sin embargo, esta es la 3ra vez que mandan la tarjeta a Viña.Finalmente está en Stgo. la tarjeta, pero el delivery lleva 10 días sin contactarme. He llamado aproximadamente 8 veces en estos días, les doy mi rut, les indico lugar de trabajo para recibirla y mi número de contacto, me dicen que espere la llamada y hasta el momento sigo esperando la famosa llamda y lo concreto es que sigo sin tarjeta.No me gusta ponerme antipático con los telefonistas ni funcionarios del banco, tengo claro que son empleados igual que yo, pero el banco francamente me tiene decepcionado por la NULA coordinación, por no tener mis datos actualizados y porque no están cumpliendo con lo comprometido.Hace 1 hr. los llamé por teléfono y les dije que pondría este reclamo si no me llamaban en el trascurso de la mañana.Supongo que me tendré que cambiar de banco.
Autor: I.P.