- Viña del Mar, Chile
- 08, Junio 2017
- Número: 435710
Vencimiento sin previo aviso de itaú dólares
PRESENTE
El reclamos.cl/empresa/banco_itau">Banco Itaú da como beneficio a su tarjeta de crédito los Itaú dólares que inicialmente no vencían. Ahora de abril a mayo 2017 me quitaron arbitrariamente 1300 Itaú dolares sin avisar. No informaron claramente antes que estos ahora vencen en 8 semestres y en la página online dice que pese a este venciomiento si se hace una compra todos los meses ese Vencimiento se prorrogaría un semestre más y yo uso la tarjeta TODOS los meses. Exijo me sean devueltos los Itaú dólares que me quitaron. Contaba con ellos para la compra de unos pasajes y si hubiera sabido claramente que iban a vencer me habría encargado de usarlos antes.Ademas quiero que el banco aclare bien el sistema porque aún no está claro si vencen o no. Por lo que se lee en la página online del banco no deberían vencer si uno hace compras con la tarjeta todos los meses.Un abuso más del sistema... y el reclamos.cl/empresa/banco_itau">Banco Itaú se jacta de su buena atención a los clientes... hasta ahora había sido así, pero en esto se cayeron.
Autor: S.S.