- Paine, Chile
- 08, Agosto 2018
- Número: 517785
Demora en crédito hipotecario

PRESENTE
En mayo de 2017 inicié la venta de una propiedad a través de una operación hipotecaria con el banco Itaú. El crédito fue otorgado sin dificultades al comprador y a fines de ese mes se envió toda la documentación solicitada por el departamento legal para el estudio de títulos. Y aquí comienza el calvario. De la primera lista de documentos, muchos no correspondían y faltaban otros. Y así fueron pasando los meses. Cada cierto tiempo, pedían otro documento o había que renovar los que se iban venciendo. Nótese que cada solicitud de documentos en el conservador tarda 10 días hábiles. Y así llegamos al mes de junio de 2018, en que por fin pude ir a la notaría a firmar la escritura, 14 meses después de haber iniciado la operación. Sorpresa, la inscripción fue rechazada por el Conservador por tener errores básicos. Parece haber sido hecha por aficionados.El dinero producto de esta venta iba a ser invertido en un proyecto turístico que debió haber estado funcionando la temporada veraniega pasada. Este año estamos ya en agosto y todavía no se concreta el pago. Nuevamente me voy a ver impedido de llevar a cabo el proyecto, provocándome un daño económico importante. Todo este retraso se explica sólo por la ineficiencia, desidia e impericia de este banco. Por supuesto, al comprador ya le están cobrando las cuotas del crédito.
Autor: A.E.