Cero nivel de profesionalismo

Buenas Tardes..ya que no hay una respuesta hace ya 2 meses por el reclamos.cl/empresa/banco_itau">Banco Itaú tendré que dejar un reclamo , es increíble el nivel de poco prefesionalismo en la empresa, cada persona tiene su tiempo para realizar los trámites,pero yo ya llevo 2 grandiosos meses llendo para que me den una sola respuesta de un dinero que fue retenido por s.i.i , (por cae) , se dieron las molestias de hacerme esperar taaaaaantos días, que hasta el día de hoy , no hay nada! Me dan un número insignificante,que al marcar sale un operador,y los grandiosos ejecutivo nunca Contestan! Es tan simple que me digan srta.... Sabe no pudimos solucionar su problema..o nosé alguna cosa que puedan inventar, tengo una pequeña Pyme la cual me hicieron retención de dinero en Tesorería y me dijeron por el Cae le Retuvieron esa plata,fui al banco y me dijeron si en 10 días más le tenemos respuesta , después fueron 15 días más y así hasta que fueron ya 2 meses!! Y nada ningún correo ni llamada NADA!