- Santiago, Chile
- 31, Julio 2018
- Número: 515653
Demora en credito hipotecario
PRESENTE
Muy entusiasmados con mi esposa buscamos un departamento con la ilusión de tener nuestro propio hogar.... luego de elegir el q se acomodaba a nuestras necesidades empezamos a buscar un banco q nos ayude con el credito... y al inicio parecia andar todo de maravilla...me llamaban y me enviaban correos con la simulacion del credito, con la tasa mas "baja".. después de pensarlo decidimos confiar en el banco.... y ahi estuvo el problema.... a partir de ese dia empezo mi calvario...nos hicieron abrir cuentas por separado... haciendonos firmar incluso pagarés en blanco.... ya han pasado sies meses desde que cometí ese fatal error de confiar en el banco...nunca he recibido un solo llamado.... y cuando empece a preguntar sobre mi credito..y quedándome por la demora en mi credito solo me han dado largas...diciendo q me falta una copia de mi carnet....otro dia necesitan mis cotizacion y al siguiente el carnet de mi esposa y asi a diario sin parar he presentado quejas telefónicas " despues de varios dias intentando hacerlo" y me llaman y dicen mañana saldra su credito...mañana se solucionará.....y la verdad q no se cuando sera mañana para ellos....a pasado tanto tiempo q para mi esposa y para mi el gran sueño se ha vuelto una pesadilla.... estamos muy arrepentidos de haber confiado en itau....el peor servicio con gente totalmente incompetente... me gustaria q alguien de la cara y me digan la verdad sobre mi credito..
Autor: A.A.