Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto

29 Marzo, 2018 - 20:06
Finalmente, mi ejecutivo de cuenta y la agente de la sucursal se jugaron el pellejo para cumplir con los plazos y lograron sacar la escritura a tiempo. Agradezco su compromiso y empatía en la situación en la que estuve inmerso.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 22, Marzo 2018
  • Número: 487573

Banco Itaú

Demora en crédito hipotecario

SEÑORES banco itau

PRESENTE


Buenas tardes,En noviembre del 2017 me aprobaron un crédito hipotecario en la sucursal El Rodeo del bando Itaú. Firmé el kit y con fecha 1 de diciembre pagué el pie (20% del valor de la propiedad) y se legalizó la promesa, la que establece un plazo de 60 días para la operación.El tasador llegó rápido y realizó la tasación, pero cuando se mandó a hacer el estudio de título comenzó el calvario y la bolsa de gatos que me tiene en vilo hasta ahora.No hay empatía, se tiran la pelota unos con otros, le echan la culpa al abogado, a la empresa Cibergestión. que se supone que hace la gestión hipotecaria y mi ejecutivo de cuenta lavándose las manos.Ha sido un tema terrible.Ahora a la inmobiliaria se le acabó la paciencia y me indicó que con plazo máximo el 29 de marzo si no está la escritura en notaría, ejecutará la cláusula de desisitimiento que establece como multa el monto que puse de pie.No veo opción de poder cerrar luego esto y el banco completamente despreocupado, no le interesa que yo me vea perjudicado con su inoperancia y evidente negligencia.Les pido a todo el mundo por favor no se metan jamás con ese banco, ha sido el peor de todos los que me ha tocado trabajar (este es la cuarta operación que me ha tocado y definitivamente la peor).NUNCA MÁS BANCO ITAU PARA NADA.
Autor: M.V.
Publicado el Jueves, Marzo 22, 2018 - 19:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Banco Itaú - falta de canales alternativos para operar

No Resuelto Nadie Se Comunico Conmigo Por De Parte Del Banco.. Solucioné sola el problema de la biometriciad facial. Estuve mas de 4 días sin poder acceder a mi cuenta, app y pagina web, sin acceso para pagar mis cuentas y transferencias ya que la nueva configuración exigía la activación de esta.

🙁 Banco Itaú - Cobro de mantenimiento cuenta

No Resuelto Malo. El antiguo ejecutivo no ingresó un papel, me están imputando que yo debo presentar la copia y fue nigñecencia del banco y me cobraron dinero que no tengo

🙁 Banco Itaú - Proceo de venta interminable

No Resuelto No Resuelto. Muchas gracias por estar atentos. El tema sigue aún como “No Resuelto”, ahora esperando que me den el detalle de la liquidación del crédito pues no me cuadran los montos. Me debería haber llegado el viernes pero no tuve respuesta. Ya van casi 3 meses desde que firmé escritura el 19/12/2025, el abogado del banco no se dio cuenta que en la cláusula de alzamiento faltaba el estacionamiento y bodega, el banco me hizo reescriturar y todo el tiempo y los costos de la demora lo he pagado yo. Ni siquiera una disculpa del banco, ni siquiera eso.

El banco tampoco se comunicó conmigo luego de dejar el reclamo en la página de ustedes.

Realmente tengo muy mala imagen del Itaú Isidora Goyenechea.

Saludos,
Romina Castro

🙁 Banco Itaú - no puedo contar con este banco

No Resuelto Ningúna Respuesta Ni Solución. como era de esperarse, no ha pasado nada.

🙁 Banco itau - No pago de monto retención pensión de alimentos

No Resuelto No Se Ha Enviado La Notificacion Al Juzgado. no se ha enviado la notificación al juzgado al ir en forma presencial ejecutiva de atención al cliente dice que no puede hacer nada al respecto y que no conoce al área encargada.

🙁 Banco Itau - Pago Contribuciones No Hecho

No Resuelto No Resuelto.. Escalado s la TGR
Banco ITAÚ no se hizo cargo, aún teniendo la comprobación del pago.
Escalado a la CMF también, lleva más de 20 días hábiles sin respuesta. Solo figura como ingresado.

🙁 Banco Itaú - Primeclass Santiago

No Resuelto Nula Respuesta. No he recibido ninguna comunicación de mi banco por este asunto.

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No Resuelto No Responden. No responden ni ante el Sernac y ante la CMF,

🙁 Banco Itaú - Llamadas frecuentes de cobro que son para otra persona

No Resuelto Aún Me Siguen Llamando. Me volvieron a llamar el día jueves 09/10 y viernes 10/10 para preguntarme si conocía o no a la persona a la que están cobrando. Se evidencia que aún no actualizan la base de datos de cobranza

🙁 Banco Itaú - Cobro Tarjeta Credito Pago Fallido Lider Online

No Resuelto Banco No Resuelve. Buenas el banco no resuelve cortan la llamada ejecutivo cuando llamo por mi caso dejan en grabadora encuesta.

Mail atención clientes jamás los respondieron le hechan culpa a lider, y lider al banco... voy a tener que hacer una demanda civil y hacer gastos con abogados me dijo Sernac o policía local para que me devuelvan mi dinero

🙁 Banco Itaú - Llamadas reiteradas preguntando por alguien

No Resuelto Siguen Llamando. Hola! Siguen llamando pero con menos frecuencia y preguntando por la misma persona.

Evita Banco Itaú
Prefiere Banco Santander Chile