- Santiago, Chile
- 17, Enero 2020
- Número: 641156
Cierre de cuenta
PRESENTE
Al regresar a mi pais de origen no tuve la oportunidad de cerrar mi cuenta, solicite vía mail a mi ejecutivo de cuenta que me ayude con el cierre pero nunca obtuve una respuesta positiva me dijo que el cierre si o si lo deberia hacer de manera personal; sin embargo cuando me vendieron el plan me dijeron que con una llamada bastaba, durante todo 2019 subieron la comisión por mantenimiento de la cuenta desde 15. 000 en enero a superior de los 40. 000 desde marzo a la fecha. Me parece un abuso porque yo intente por todos los medios explicando mi situación y que no contaba con el dinero para seguir manteniendo la cuenta abierta pero hicieron caso omiso de mi solicitud, cambiaron mi ejecutiva de cuentas y de la misma manera ni siquiera me contesta los mails les pido por favor su apoyo puesto a que ya no radico en Chile, no percibo ingresos allá y el consumo que se esta debitando de mi linea de crédito es excesivo y no tengo la capacidad de ingresos para asumir esos cobros. Muchas gracias
Autor: C.M.