Banco Itau

Banco itau - Retraso excesivo en crédito hipotecario modificación de tasa de interés

Autor reclamo

Buena Respuesta

11 Febrero, 2020 - 16:59
La ejecutiva de cuentas y agente de sucursal, realizaron diversas gestiones para acelerar proceso e igualar tasa de interés. Mantuvieron comunicación constante informando cada avance. Súper contenta principalmente con ejecutiva quien fue muy resolutiva
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
banco itau
retraso excesivo en crédito hipotecario modificación de tasa de interés
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En Maipú, Santiago, Chile
Viernes 03, Enero 2020
Número de Reclamo: 637478
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES banco itau

PRESENTE

En agosto/19 firmó set hipotecario y realizó apertura de cuenta, por mala gestión del banco han transcurrido 4 meses y aún me encuentro en el mismo proceso, vendedor de la propiedad se encuentra aburrido de esperar y me informa que hará efectiva multa por incumplimiento de promesa compraventa. El Retraso se debe a la inoperancia de Banco sucursal nueva las condes y sumado a ello, en noviembre me indican cambio de tasa de interés (aumento significativo), a pesar de haber firmado en agosto otra tasa. Opte por banco itau principalmente por tasa ofrecida y ha sido un calvario. Mala gestión, tiempos de espera verdaderamente excesivos, cambios de condiciones (tasa) arbitrarias.
Autor: C.R.
Publicado por: IP 45.232.92.121 el Viernes, Enero 3, 2020 - 10:30. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Puente Alto: El banco hizo todo lo contrario y me cargó otra cuota adicional de 15000CLP Estoy desesperada.. es un abuso.
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Puente Alto: El banco no me ha dado respuesta.adicionalme puse un depósito a plazos y ellos dijeron que me abonarían 12.000 y solo abonaron 7.000, sun contar con el dividendo que ha subido más allá de lo permitido
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Providencia: Al parecer, mientras le sigan pagando, da lo mismo la opinión de sus "clientes". a pesar de estar al día con todos mis pagos, no me dan la opción de prorroga y menos ahora de poner estos reclamos. gracias a Dios no compraron mi cartera hipotecaria. habría sido un gran error.
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Santiago: No me respetaron la tasa y me pusieron ultimátum de firmar promesa el jueves 30 o pasando el mes de Mayo me la subirían aún más. Una decepción de entidad financiera.
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Castro: Finalmente ayer con fecha 14 de abril del 2020 salió la escritura.
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