Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Antonio, Chile
  • 23, Julio 2020
  • Número: 692194

Banco Itaú

Calculo y pago de CAE

SEÑORES Banco Itau

PRESENTE


luego de Egresar de mi carrera, a los pocos meses encontré un trabajo estable por tanto ya me encontraba en condiciones de comenzar a pagar el credito, esto debidamente consultada con la institución seria aludida en el asunto, indicaron que el credito con cargo del 2% legal se iba a comenzar a pagar en X Fecha. motivo por el cual solamente esperé, ante esto comienzo a pagar normalmente pero con el paso del tiempo y viendo cartolas me doy cuenta que del total arancel solicitado que fue de $ 1.600.000.- TOTAL debo alrededor de $ 2.000.000.- que ya estaba calculado de un principio. Me contacto con esta institución seria y me responden diciendo que INGRESA Es quien calcula todos los montos a lo que le respondo ¿ incluidos los intereses y comisiones? a lo que no recibo respuesta.ante lo anterior indico que realice un seguimiento simple de mis montos calcelados y me doy cuenta que la mayoria de las cuotas que pago son solo intereses y comisiones y yo creo que gastos de administración... cosa que solamente me perjudica y nunca fue señalizado por el representante de itau al momento de firmar esto, lei detenidamente el documento que firme a lo cual ante el apuro del individuo, aglomeración de alumnos y solicitantes. no recuerdo haber visto las mismas paginas que se presentan públicamente en el portal ingresa. a lo que en ese momento se le consulta al representante antes de firmar ¿que montos influirán en mis cuotas mensuales al momento de salir? y me responde el 2% es anual por lo que tiene un leve impacto en el monto de cuota, a esto se le agrega un leve aumento por los gastos en administracion. ESO NOMAS.por lo que accedi a firmar, esto en el año 2013, mes de Junio cuando se solicito el primer credito que constaba de el primer pago de $ 610.000 el segundo de $ 640.000 y el tercero de $ 350.000.- perfecto tendria que pagar alrededor de 1.700.000.- si es calculando el 2%.ahora despues de varios años pagando exactamente 42 cuotas de este credito, me voy a ver si puedo pagar el total de la cuota. para mi sorpresa para pagar el total de la cuota debo desembolsar un total de $ 1.772.430.-...tal como lo leen señores 42 cuotas de aproximadamente $ 17.000 en promedio cada una, calculo simple he cancelado alrededor de $ 710.000 osea un arancel completo de lo solicitado. pero aun asi no ha bajado nada la deuda.segun el mismo portal de la zona estudiantes de itau. el total de mi arancel solicitado fue de 74.66 UF y para mi sorpresa en todas estas cuotas mi arancel adeudado es de 61.52 UF...para respaldo de esto adjunto capturas de pantalla de la misma pagina de itau. nuevamente nos enfrentamos a un calculo simple capital solicitado - capital adeudado = 13.14 UF en 42 cuotas en total según el cuadro de pagos que también adjunto he cancelado el total de 21.535 UF osea alrededor de $ 620.000.- mas del primer arancel total que solicité.Según los correos de invercard (Socio con conflicto de interes del Banco Itau) empresa fantasma de cobranza pero legal dejemoslo asi me envia correos señalando que debo una cuota X, y que cito textual "Es importante que regularice su situación cuanto antes, para evitar mayores gastos y para que pueda optar a beneficios del Estado que reducirán su cuota del Crédito, como por ejemplo:La rebaja de la tasa de interés al 2%"serán parientes del padre H. ? tanta consideración para que pueda optar a los beneficios.volviendo al tema, he solicitado en varias oportunidades información respecto a esto, no saben como darla o simplemente no responden, se dan vuelta dentro de lo mismo que esto lo firme yo que debieron decirme los montos y forma de pago. pero nada de esos protocolos se respetaron y simplemente me dieron información simplificada, yo creo que hasta sacando papeles intermedios y después completar el contrato por que solamente me hicieron firmar dos hojas y no habían mas documentos. no me dieron copia, no me dieron explicaciones. y luego me entero que siguen cobrando intereses comisiones por sobre el capital, esto para que al momento de aplicar nuevos intereses se aplique por el total del capital adeudado. que obviamente no ha bajado en años.solicito que el banco mediante un experto en el tema verifique mis dichos y explique el porque... si esta información no es satisfactoria (que yo creo que sera así) seguiré subiendo en el reclamo hasta llegar a la superintendencia, medios de difusión social, tribunales o el que sea necesario. la información debe constar desde un principio C. y precisa. deben explicar los riesgos y sus propios representantes dan información falsa que quizás a cuantos jóvenes mas han estafado. aunque se escondan detrás de sus escritorios llegaré donde estén y los haré hablar. tómenlo como quieran y pongan los recursos de protección que quieran.
Autor: J.O.
Publicado el Jueves, Julio 23, 2020 - 12:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Banco Itaú - Cobro indebido tarjeta de credito

Sernac No Resuelto No Me Dan Ninguna Solución.. No me ayudan a resolver el problema, los del banco lo que hacen es mandarme numero del call center y ellos lo que hacen es mandarme hablar con el ejecutivo el cual manda la información y otra vez comienza el ciclo me dan una información que todo esta bien pero no revisan el problema que tengo. Mayor decepción muy mala experiencia con el banco no se lo recomiendo a nadie.

Banco Itaú - Reclamo por Renegociación de deuda no cursada

Sernac Resuelto Me Contactaron Del Banco Para Firmar Una Nueva Renegociación Con Una Tasa Más Baja.. El contrato se encuentra en proceso de validación.

Banco Itaú - No Pago Seguro Desgravamen 2/3 Invalidez

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta. A la fecha no tengo respuesta , tampoco disculpas o lo sea por haberme declarado muerta.

Banco Itaú - Retención deuda pensión de alimentos

Resuelto Concluído. Luego del reclamo en su página, no tardaron más de 48 hrs. En dar cumplimiento al requerimiento.
Muchas gracias!

Banco Itaú - No se me aviso y autorizo un giro

Sernac No Resuelto Aún No Tengo Respuesta Del Banco. No, he recibido ninguna respuesta por parte de la entidad bancaria

Banco Itau - Pésimo protocolo entrega Vale Vista

Resuelto Resuelto. Demoraron 24 hrs en entregar vale vista.

Banco Itaú - Cajeros

Resuelto Resuelto. Banco estado reviso el funcionamiento del cajero y efectivamente estaba con un mal funcionamiento y mi platita fue devuelta a mi cuenta.
Gracias por estar pendiente

Banco Itaú - No responden reclamo

No Resuelto Muchas Excusas Pero Al Final No Hay Solución.. Tuve que enviar un correo a la gerenta de Santiasco y solo ahí me respondieron (en Valparaíso) pero es un pinponeo el banco dice que las empresa (extraño, varias) no lo hace bien... En suma, ya no me interesan sus respuestas solo hacer saber que no cumplen con una norma básica de respeto que es responder tus preguntas. No insistiré más.

Banco Itaú - resolución de reclamo no favorable y sin pruebas

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me llamaron para comunicarme que todo estaba resuelto que el día de hoy lunes ya vería reflejado todo en mi página bancaria pero llamé y aún no se resuelve mi caso abrieron otro reclamo ahora con resolución para el 13 de noviembre quedó a la espera de que me contacten y me expliquen que pasó ahora

Banco Itaú - Ise un deposito

Sernac No Resuelto Mal. No me devolvieron el dinero y no me han llamado para darme una solucion

Banco Itau - Discriminación Por No Poseer Firma

No Resuelto No He Recibido Respuesta Del Banco Itaú. el banco no se hizo cargo de la situación y no buscó soluciones

Banco Itau - Deuda vigente de 35.487 en CMF

No Resuelto Sin Resolver, Aún Figura Deuda Vigente En Cmf. Dicen que no me han podido contactar, así que me escribieron que fuera de manera presencial.
Por trabajo no puedo, además el cierre y el pago lo hice ya hace bastante tiempo, por lo cual espero que regularicen la situación internamente.

Atte.
Pamela Castro

banco itaú plataforma pyme - incapacidad de la plataforma pymes

Sernac No Resuelto No Resuelto. BANCO ITAU
El reclamo no fue resuelto, sigui investigando encontré más agravantes anomalías que hoy están perjudicando enormemente

Evita Banco Itaú
Prefiere Banco Bice