- Ñuñoa, Chile
- 25, Marzo 2020
- Número: 654481
Cobros abusivos
PRESENTE
Solicité al banco Itau tomar mi crédito hipotecario actualmente con otro banco. La ejecutiva me comunicó que se había aprobado mi solicitud hipotecaria y me hizo reunir y enviar varios documentos para realizar el trámite. Reuní todo lo solicitado. Fui a Serviu, fui a la dirección de obras de la comuna y obtuve por internet varios documentos que tuve que pagar. tuve que pagar también una tasación de la propiedad (que se descontó de mi cuenta corriente sin mi consentimiento) y varios otros gastos importantes.Después de reunir todos los documentos me comunica la ejecutiva que mi solicitud fue rechazada porque hicieron una "nueva aprobación" la cual fue rechazada.Ahora me informan que además de todo lo anterior debo pagar el "Estudio de Títulos". Mi reclamo es porque creo muy injusto y abusivo el cobro excesivo por parte del banco por un trámite que nunca tuvo ningún fin (un supuesto estudio de títulos). En ese caso me hubieran dicho desde un principio que no calificaba para la solicitud. No considero justo seguir pagando al banco por algo que primero me aprobaron y luego me rechazaron.
Autor: M.B.