Mala practica para otorgamiento de credito hipotecario

Me dirigi a la sucursal de Banco Santander en Miraflores...Donde me atendió un ejecutivo comercial el cual después de solicitar una serie de papeles que anteriormente ya me habían solicitado 5 ejecutivos distintos, vía telefónica... me indica que para el otorgamiento del crédito Hipotecario no habría ningún problema... debido a mi renta y comportamiento comercial....Lo que si me indica es que era necesario la apertura de una cuenta corriente... y con eso si o si resultaria el Credito Hipotecario y que seria cosa de 3 dias para ello.Posterior a la apertura de la cuenta el dia 26-02-2016 me pide poder realizar un deposito a plazo para poder respaldar el 20% del pie para la propiedad... no realize el deposito a plazo sino que solamente lo deposite en la cuenta corriente... posterior a eso, no recibia respuesta alguna del ejecutivo al contactarlo telefonicamente, le envie un correo el cual tampoco tubo respuesta.Finalmente el dia lunes 07-03-2016 me contacte con el supervisor directo del ejecutivo, el cual no se encontraba trabajando ese dia y me atendo el jefe de plataforma el cual me indico que se haria cargo personalmente de la gestion del credito.Ayer martes 08-03-2016 se comunica conmigo el ejecutivo y me indica que el Credito Hipotecario fue rechazado por "NO TENER LA ANTIGUEDAD NECESARIA EN EL BANCO"... lo cual me parece una respuesta por decir lo menos ABSURDA.Hoy miercoles 09-03-2016 me dirigi a realizar la gestion del Credito Hipotecario con otro banco el cual me lo aprobo de inmediato... cerre mi cuanta con Banco Santander y el ejecutivo que me atendio en la sucursal de Huerfanos me indica que esa es una "MALA PRACTICA" que el banco desarrolla, y que si gustaba podria poner un reclamo formal en la Super Intendencia de Bancos.Me parece una conducta poco profesional por parte del ejecutivo, el hecho de mentir a quiene van en busca de un credito, se habian adquirido compromisos con la corredora de propiedades y eso a el no le importo.Muy Mala la atencion y muy Mala practica la que estan desarrollando a diario.