- Temuco, Chile
- 27, Abril 2016
- Número: 375377
Servicio sucursales muy lento
PRESENTE
Tengo cuentas en varios Bancos y el Scotiabank me ha disgustado mucho, por su servicio lentísimo. Para hacer un requerimiento se toman todo el tiempo del mundo, en una excepción se demoraron en la respuesta definitiva 30 días y esto porque insistí mucho, sino se habrían demorado mucho mas. En otra oportunidad, solicité cambio de sucursal, y se demoraron 2 semanas aproximadamente y porque insistí, sino se habrían demorado más.Por otro lado, en responder un correo simple (no requerimiento), se toman unos 3 días en responder un: "lo veré", "ok", "acuso de recibo" o cualquier respuesta por el estilo.Creo que es una falta de respeto el tiempo que se demoran en este banco, para realizar requerimientos o responder correos. Al compararlos con el Banco Chile puedo decir, que Scotiabank es muy lento y no le llega ni a los talones al Chile.
Autor: D.B.